Innan ni startar ett konto i sociala medier, ska ni diskutera syftet och målet med er närvaro på sociala medier samt få ett godkännande av närmaste chef. Sociala medier kräver tid och resurser för att hålla hög kvalitet. Minst en, gärna fler statusuppdateringar bör göras per vecka.
- Skriv personligt, professionellt och koncist.
- Besvara kommentarer och meddelanden så fort som möjligt, och arbeta för att upprätthålla följarnas intresse.
- Chefen är ansvarig för att verksamhetens konton i sociala medier följer kommunens riktlinjer.
- Det är viktigt att man meddelar informationsenheten om ett konto ska avslutas.
- Informationsenheten har rätt att stänga konton som inte uppfyller riktlinjerna.
